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社群+直播,高单价会员商品这样卖就对了

华风扬福利

现在是知识付费最好的时代,只要你拥有专业知识和行业经验,就拥有了内容变现的可能。由知识分享到知识分享者获益的转变,激励了知识付费的快速发展。

在这种情况下,各领域的教育培训机构和老师纷纷入局,创建自己的知识店铺,开启了线上、线下相结合的新教育之路。但是,在具体运营中,很多机构发现:自己的知识店铺里,单个知识产品很容易出现爆款,但高单价的专栏、知识套餐、会员类商品却很难打开销路。

要知道,高单价商品才可以给我们最大的利益,卖出1000份10元的低单价课程,和卖出10份1000元的高单价知识产品,获得的收益相同,而后者显然更值得经营,也有更大的后续转化可能。

那么如何打破这种僵局?

打好社群直播的组合拳,可以帮助我们迅速破局。据了解,技术服务商创客匠人开发的知识付费系统就有社群和直播的功能,同时,他们还拥有专业服务团队,以及合作过30w+知识付费商铺的成熟经验,可以搭配功能给予最实用的运营方案。所以,下面我们就以此举例,来具体说明怎样善用社群+直播功能。

01 分析原因,对症下药

首先我们分析高单价会员产品销售低的原因,以便更有针对性地解决问题。创客匠人的表单功能就很好用,我们可以设计一套调查问卷,收集会员的想法和建议。

社群+直播,高单价会员商品这样卖就对了

结合创客匠人平台案例分析,原因主要有二:会员套餐类知识产品的高价格,令用户难以下定决心;以及购买产品后,服务不到位,使得用户体验感差。

02 社群和直播,点对点解决

以上两个痛点的破解关键,就在于提升老用户忠诚度,打造高黏性会员,以及主动出击,吸引新用户,更加直观生动地进行推广。

简单来说,就是巧妙结合社群和直播。

– 社群 –

社群,集合了相同需求的用户,既方便老师进行管理、服务,又可以给用户彼此间一个交流的场所。

具体来说,我们可以将线上课程统一打包为专栏,或者设置为VIP会员免费观看,这样用户只需要付款一次,就获得了多门课程永久不限次回看的权限,方便用户自主学习。

社群+直播,高单价会员商品这样卖就对了

同时,购买专栏或者升级为VIP会员的用户,还可以免费加入相应社群,老师在社群中提供学习规划,课程答疑,学习效果跟踪,相关干货分享等服务,真正做到以给用户交付价值为闭环。

同时,社群集合的是有相同需求的用户,比如新媒体运营社群,学习这类课程的多为新媒体业内人士,付费用户加入社群后相当于融入一个新媒体运营圈子,在众多和自己情况相似的人之间,互通行业资源,互相交流,相当于又获得了课程之外的价值。

通过优质的社群服务来为会员产品赋能,让用户感受到与高单价产品相匹配的服务,满足用户最迫切的核心需求,才能让用户放心购买高单价产品,并且后期继续进行付费转化。

– 直播 –

稳住了老用户,还需要不断开拓新用户。而很多人不知道——直接在直播中销售课程,转化率极高!

具体流程可以是,在直播中,我们先安排老师做干货分享,课程结束时引导观众以打赏付定金方式获得优惠,并且强调,该福利仅限参与本次直播的用户。以这种方式吸引用户进入我们的知识店铺,再进行转化。

比如,告诉观众本次直播内容,只是老师某个系列课程的一部分,如果想听该系列其余课程,可以在直播现场按规定金额打赏,助教会添加打赏者的微信号发送兑换码,分为”单节课程兑换券”和”全店通用优惠券”,既可以免费再听一节课程,又能够以很优惠的价格购买专栏。

除了促销专栏,我们还可以推广会员,比如356元的一年会员,在直播间打赏100元定金,即可抵扣150元,这种直接的让利也会吸引用户更快成交。

社群+直播,高单价会员商品这样卖就对了

总而言之,社群+直播玩法多样,操作灵活,只要用得对,就能够培养出高粘度的会员,提高转化率,高单价的专栏和会员类知识产品的销量再也不用愁啦!除了以上几个小诀窍和功能,创客匠人还要更多更全面的工具,成熟的运营方案,以及一对一的服务提供,知识付费商家如果想长远发展,就可以来创客匠人试试呢。


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