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如何巧用模板消息+热点节日营销,唤醒潜在12W+消费用户?

想必大家在平时玩V X 时都有注意到一些公众号服务提醒,比如医院的就诊通知,网络课程的开课提醒等等,这些其实都是微信公众号模板消息的一种运用。

用这种模板消息有什么好处呢?

①能够让信息第一时间送达客户手机,保障信息的及时性以及安全性。

②能够很好地跟踪、回访客户,聆听他们的意见,及时解决客户的投诉与建议,改进服务质量。

你可能会疑惑了:所有行业都能给用户发模板消息吗?都有用吗?

案例丨如何巧用模板消息+热点节日营销,唤醒潜在12W+消费用户?

简单举几个例子吧。

①服装设计公司通过模板消息功能给批发商购买商品信息,以及退换手续,定期做回访,新产品推介、预定等。

②保险业通过模板消息功能,及时向客户发送新险种介绍、保费优惠、活动信息等,以吸引更多的新客户和促使老客户增加保险额;

③银行业通过模板消息功能,及时向用户发送各类账单(消费)通知,新卡种推荐等。

④金融企业内部管理需求,比如:工作通知、培训信息、奖罚通知等,可以资讯互通,更好的促进内部管理。

对很多行业来说,模板消息开放后,推进了微信连接世界的脚步,让线下线上任何形式的服务,都可以在微信公众号中以模板消息的形式,通知或提醒,引导用户积极参与活动。

我们一位线下课学员,在国庆期间做了一次周年庆活动,通过发送模板消息这个唤醒机制,唤醒了12万+的潜在消费用户。我们来看看他们是怎么做到的呢?

一、新注册用户

新注册的用户,平台会通过模板消息第一时间通知用户,用户首次购买商品后,自动推送并提醒可免费使用现金劵,首次购买即可使用。

案例丨如何巧用模板消息+热点节日营销,唤醒潜在12W+消费用户?

通过模板消息即时推送,不论金额多少,都会让用户在一开始就对商家产生信任,有效提高用户的后续购买信心,实现客户沉淀。

二、新活动通知

对于广大商家而言,各种节假日都不再是单纯的节日,而是一个个可以再次加工、借势而为的活生生热点,是一场不可有任何闪失的营销战场。

案例丨如何巧用模板消息+热点节日营销,唤醒潜在12W+消费用户?

国庆遇上周年庆,要想提高活动转化,对于商家来说,现有的服务号,主动发消息能力有限(每月可群发4条消息)。他们选择通过模板消息推送,设置活动内容清晰,能够让活动信息第一时间送达所有客户,保障信息的及时性以及安全性。

三、倒计时提醒

根据消费心理,用户在活动开始的前2天最容易忽略相关信息,以现在的快节奏生活,用户也许到第3天就会忘记这家商场在搞什么活动,也不曾想到自己是否会有相应的一个需求。

案例丨如何巧用模板消息+热点节日营销,唤醒潜在12W+消费用户?

通过模板消息推送倒计时的“善意提醒”,暗示未参与的用户活动紧迫,调动惧怕损失的心理,引导用户积极参与活动。

四、活动效果

互联网的本质就是流量和变现。这场活动最终成功售出12万+张优惠券,并且这些优惠券的有效使用时间是有限的,用户需要在规定的时间内去消费。

案例丨如何巧用模板消息+热点节日营销,唤醒潜在12W+消费用户?

模板消息推送,突破每月群发4次的限制,借助服务号聊天直接出现在好友列表的优势,消息必达率100%,极大地提高消息的传播性,高效唤醒沉睡用户。

加上热点节日营销效应,模板消息的实时推送可以跟公众号用户打成一片,传播品牌的同时提升用户好感度,促进变现。


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