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怎样利用老客户带新客户?这3个方法或许能让你的生意火爆起来

一家鞋店老板用“消费者购物满100元或者关注他们微信账号即可成为会员”的方法,积累了大概1万左右会员。

怎样利用老客户带新客户?这3个方法或许能让你的生意火爆起来

他们经常举办会员活动。有一次他们通过一场发朋友圈集齐88个赞即可以66元换购靴子一双的活动,4天时间卖了500双鞋子。老会员的分享和宣传,也为店铺新发展了一批会员。

有数据显示,开发一个新客户的成本是老客户转介绍的6倍。

因为老顾客的信用推荐,可以帮我们的销售人员减少获取信赖的时间与成本。口碑的力量,无疑会带来连锁反应与利润成倍的增加。

那么如何才能让客户心甘情愿的帮你转介绍,并带来新客户呢?除了产品质量过硬,服务态度好等这些必备要素之外,我们还可以从营销上做一些调整:

①送给消费者用不完的福利。

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给客户赠送福利也是非常常见的套路了 ,那怎么送才能让他主动跟朋友分享呢?你可以耍点小心机,比如这个福利他自己一个人根本用不完,然后又有期限规定,他不想错过这个福利,就会邀请朋友一起分享。

烧烤店常见的套路就是一次购买100瓶啤酒,喝不完就存放着,也可以带着自己的朋友来消费。瑜伽护肤美容之类的代金券、体验券等,这些都能刺激用户带着朋友一起来体验的“招数”,也就是给我们带来了新客户。

②套餐使用:用套餐优惠绑定客户及其身边人;

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这种有点类似拼团的模式,越多人参与价格越优惠。以这种方式去绑定客户及其身边人的未来消费,让他带更多的家人或朋友来消费。

美容院推出的闺蜜卡,健身房推出的家庭卡等,茶饮店的第2杯半价等都是运用这种裂变营销的逻辑,一个人消费不划算,要额外再带一个人才优惠。

③意外惊喜刺激。

我认识一个做微商的朋友,他们每次搞社群营销活动的时候都能拿到团队销量第一的成绩。他跟我分享的时候说到一点我深表认同:

怎样利用老客户带新客户?这3个方法或许能让你的生意火爆起来

因为他们平时买我东西的时候我都会附上一张心意卡和一份相关新品的试用装,一般他们都会主动帮我发圈分享推荐给身边的好友,而他们给我介绍新客户的时候我也会给他们相应的折扣,所以这种老带新的方法让我的业绩至少提高45%。

给客户意想不到的刺激,让客户主动分享,也是引流新客户的好方法哦。

店主都知道,网上平台吸引客流成本高,需要给平台付额外的费用,地推主要就是发传单,效果也不好。

所以,吸引新客流最实用的方法还是要靠老顾客推荐新顾客的方式,能减少引流新客户成本的同时,还能提高复购率和转介绍率,商家都应该把重点转移到老客户关系的维护上。

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