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淘宝催单话术(旺旺催付款话术幽默)

相信大部分的人都有这样的经历,那就是在淘宝购物的时候会问淘宝客服很多的问题,问了后又不买。这个时候淘宝客服就有必要去催款了。接下来分享一些有用的话术哦。

淘宝催单话术(旺旺催付款话术幽默)

各位亲们,不能把催付的工作看得太简单了,可能一不小心得罪客户,因此就失去了这笔订单,催付短语大全如下:

亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦!

您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦!

亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这后着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,在此给您谢恩啦!

亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它还不能和您走的,付款就会跟您回家哦!

有什么策略?

迂回策略:

通过巧妙的方式提醒买家淘宝付款,不仅不会让买家反感,还能让他们爽快下单:

强调发货:

您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款我们会优先发出,您可以很快收到包裹哦!

强调库存:

您好,看到您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呢。您这边还有付款,不知道遇到什么问题呢,再过一会就要自动关闭交易了呢。有别的买家会在有货的时候支付掉,那您这边就失去这次机会了。

强调服务:

您好,看到您这边没有支付,我们这边是7天无理由退还,还帮您购买了淘宝运费保险,收到以后包您满意,如果不满意也没有后顾之忧。

对症下药:

1、价格原因

您好,您在X双店铺拍下的商品还没有付款,因为您是第一次(老客户)购买本店的商品,我给店长申请了这次给您个vip价格,比您拍的时候少了很多哦。(注意:无论是旺旺还是短信发的,内容组织不要形式化和僵硬化,要让顾客感觉到这个短信就是为她一个人写的,这点很重要。)

2、赠品原因

您好,您在X店铺拍下的商品还没有付款,因为您是第一次(老客户)购买本店的商品,我给店长申请了赠品,这个赠品不是vip的老客户都不送的,我们是下午5点发货的,晚了可能就要拖到明天发了。

根据了解,有的时候适当的催付款话术十分的有用哦,能够促进这单的完成。提高店铺的销售率哦,所以作为淘宝店铺的一枚客服,这些催付款的技巧是完全有必要去学习的。

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