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淘宝退货运费谁出?7天无理由退货运费谁出

一年一度的淘宝狂欢购物节正在进行中,不少人都囤积或是购买了很多东西。而遇到不想要的东西想要退货,却填错了单号该怎么办呢?下文教大家方法。

淘宝退货运费谁出流程介绍

运费详解:

1、和商家商议退货事宜,很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的,经过客服指导以后也许会改观,但是效果实在不行的,就要申请退货退款,然后商家会告诉你地址,并告知运费承担方;

2、如果商家自己承担运费,那就是这个商品携带运费险,赠送的运费险只能报销10元运费,而且只能在收货七天之内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;

3、有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝中查看保单的详情,如果没有运费险,那退货的运费就需要买家来承担,或者和商家商议一人承担一半,但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题;

4、有了运费险,和商家上商议同意退款退货的时候,按照下面这个流程进行退货操作,填写退货申请,商家同意后自行邮寄商品,这时候的运费是需要自行垫付的,等到商家收到商品,就会进理赔;

5、一般在商家收到商品确认3天内,所买运费险的保险公司会进行理赔,赔款会自动的打到你的支付宝账户,如果迟迟没到,那就要和保险公司、商家进行沟通,这样一个退货退款流程才算结束。

淘宝退货单号填错怎么办能改吗

退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的。

不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。

当买家们在淘宝上面进行购物的时候,可能也会因为某些原因,从而导致我们所购买的商品出现一些问题,或者是我们在收到货之后也不想要了,要进行退换货这样的操作,而在淘宝上面退换货的话,那么在这样的一个过程中也是会产生一定的运费的,而这些运费又该谁承担呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

淘宝退货运费谁出?7天无理由退货运费谁出

其实对于谁该承担我们在进行退换货过程中所产生的的运费这样的一个问题,具体也有下面这几种种情况:

1. 由保险公司承担我们的运费

在淘宝上面,有很多的淘宝买家在进行产品销售的时候,为了能够减少在进行交易的时候因为退换货所造成的费用,也都会选择为宝贝购买运费险,而且对于买家们来说,有时候在购买商品的时候为了能够减少购物过程中所产生的风险,那么也可以在进行支付的时候在支付界面里面购买运费险,而当我们购买了运费险之后,那么当我们在购物的过程中出现了需要来进行退换货的现象,在这样的过程之中所产生的费用也会由保险公司进行支付的,我们在进行退换货的时候,我们也可以先把产品通过快递寄出去,等待淘宝卖家收到了货之后,淘宝公司也会在72小时之内进行审核,如果审核通过了的话,那么在这样的一个过程里面所产生的费用也将会返还到我们的支付宝账户里面。

淘宝退货运费谁出?7天无理由退货运费谁出

不过在这里要注意的是,我们如果要进行退换货,那么在此之前也一定不能够点击确认收货完成交易订单,因为这样一来的话,那么我们的运费险也将会失效,从而导致在这样的过程里面所产生的的费用将会由买家或者卖家方面来进行支付。

2. 由淘宝卖家进行支付

如果我们所购买的商品,淘宝卖家也并没有赠送运费险,而我们也没有购运费险的话,那么当我们在收货的时候,发现商品有质量方面的问题,要来进行退换货的话,这样的一笔费用也是需要淘宝卖家来进行承担的。

淘宝退货运费谁出?7天无理由退货运费谁出

3. 由买家承担运费

最后一种情况就是,当淘宝买家已经收到货了,而且商品也并没有出现质量方面的一些问题,同时在这样的一个过程里面卖家也没有出现什么过错,但是淘宝买家们坚持要进行退换货处理的话,那么费用也将会由买家承担。

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