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淘宝客服好做吗(淘宝客服的工作怎么样啊)

淘宝客服好做吗(淘宝客服的工作怎么样啊)

电商客服这个活好干吗?工资不高、与买家沟通得心力交瘁、工作时间长、工作内容基础、接触东西全面……这都是许多客服的日常。

我们来看几个小客服的故事。

天天熬夜,整个人憔悴了很多

说真的,做客服挺累的,售前售后都是一起。

自从做了客服痘痘就从来没有消除过,不知道各位女客服有没有同感, 因为经常熬夜到12点上班,搞得身体内分泌失调,身体抵抗力下降。

哎,但是客服也有乐趣的时候,偶尔遇到几个逗比客户还是开心的,但是在一个岗位上面做了两年多客服了,的确是没什么挑战了,而且还感到挺烦躁的。

最近负面的情绪比较多, 想换一份工作了,可是却不知道自己下一步要做什么, 也不知道自己能干嘛,但是就是不想熬夜的做客服了。

两年来,整个人憔悴了很多, 可是我们公司的客服和其他公司的不一样吧,只要我们有一个客户没成交的话,我们的运营就会逼的很紧,打电话发短信,各种优惠的让办法的让客户成交,业绩不好,怪客服,业绩好,就是运营做的好了。

淘宝客服好做吗(淘宝客服的工作怎么样啊)

因为没有计划好下一步要干嘛,所有还没有交辞职报告, 目前的工资也还可以2500+提成,不包吃住,到手的话5-7k大概的,其实不包吃住,没有五险一金,除了房租水电,也真心没剩下多少了。

主要还是熬夜太难受, 一直想过转运营,但是自己没有实力,也不知道从哪里学起来,直通车开基础会了,但是开不精准,也没实操过,大概的还是懂一点, 真的很迷茫,下一步我该往哪里走呢,我不做客服了,要做什么工作呢?

工资太低,存不了钱

客服工资实在太低,不想做了。

坐标深圳,固定工资四千,上班时间十个半小时,中间没有休息,没有提成没有奖金全勤,不包吃,做六休一,售前售后一体包的那种。

每个月基本上存不到什么钱,简直太累,准备辞职了。

淘宝客服好做吗(淘宝客服的工作怎么样啊)

8个客服剩两个

去年3月份正式入行电商,之前没有接触,一进到公司面试的是客服,后正式上班通知做补单员,就是负责刷单的。

到8月份后转去客服,后来店铺刷单被抓了,生意一直不好,客服从8个陆续走了,到现在只剩下2个人,其中一个还是才来一个月的,从售前到售后,工资从补单员底薪两千五、到客服底薪两千、到现在售前售后两千五,我最终提出了辞职。

主要还是因为我想做运营助理,经理曾经答应指导,但教了简单的上下架、活动促销价格,其他就没继续教了。

电商客服留不住人越来越常见了,不少人觉得干得多、工资低、学不到东西,而智能客服的出现也开始挤压人工客服的生存空间,你怎么看呢?

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