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对付拼多多卖家的狠招(拼多多介入后果是什么)

根据顾客反映最多的问题,特别是在购买十块钱以下的产品,最容易碰到的无良商家,顾客或是代理在处理售后问题,非常麻烦,为此,请大家仔细阅读,以下对策,在遇到无良商家后,采取相应的应对措施!

拼多多官方对商家的处罚是最严厉的,但是也有不少商家会铤而走险,遇到以下的情况,请按照我们的提示的方法去应对,减少大家的损失,更好的保护好我们的顾客!

1、遇到商家不发货,让顾客退款该如何解决?

解决方案:坚决不退款,不论任何产品都不退款

拼多多官方要求,如果商家在48小时内不发货,拼多多官方会直接赔付给用户3元的现金券(购买任何产品直接抵扣用),另外拼多多官方会派官方小二与商家联系,先冻结店铺资金,处以罚款-赔偿用户或处以强制发货的措施!

2、顾客买到的产品出现质量问题,如何解决?

解决方案:先联系商家沟通,向商家发出退换货的要求,并且不承担运费,或者向商家索要退回产品运费,如果商家不给,我们直接申请退款不退货,先保障住自己的利益。

如果商家拒绝退款申请,我们可以再次发起退款,并在发起退款的右下角,点击申请拼多多接入。如下图所示

对付拼多多卖家的狠招(拼多多介入后果是什么)

拼多多小二的职责:相当于咱们现实生活中的“警察叔叔”,不论你在拼多多、淘宝、还是京东购物,出现问题,都可以申请小二介入、

以上解决问题的方法,最主要的是通过平台的规则,我们来维护好顾客的利益,做好顾客留存。

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