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淘宝退货上门取件怎么操作(有运费险自己寄出还是上门好)

淘宝退换货方式:

我们淘宝买东西,难免会买到一些尺寸不合适、质量不太好或者自己不喜欢的东西,这个时候就会涉及到退货退款问题,今天二大妈教大家淘宝怎么退货退款。

先给大家介绍一个东西,叫“运费险”。为什么会有运费险呢?

这是因为,我们一般买东西商家都是包邮的,咱们不需要出运费。但如果你要退东西,除非质量问题,商家一般是不给你出运费的,这就需要你自掏腰包了。

可是很多人不想花这个钱,于是就有了运费险这个东西。咱们在买商品时顺便花几毛或1块钱买运费险,或者有些商家赠送咱们运费险。这样,当你需要退货时,运费基本就能够全免了。

所以,朋友们,当你购买东西时,如果觉得购买商品有可能需要退换时,最好就购买上运费险。

淘宝退货上门取件怎么操作(有运费险自己寄出还是上门好)

操作步骤:

第一步:打开淘宝APP,点击【我的】,在我的订单中,点击【待收货】,然后找到需要退货的订单,点进去,点击商品下方的【退换】

淘宝退货上门取件怎么操作(有运费险自己寄出还是上门好)

第二步:我们就需要选择退款的类型。

第1类:

如果你没收到货,可以直接选择我要退款。或者收到货却不满意,商家允许你不退货就给你退钱。我们就选【我要退款】.

淘宝退货上门取件怎么操作(有运费险自己寄出还是上门好)

然后写清楚货物状态和退款原因即可提交。等商家审核通过后,钱就返回到你原账户了。

第2类:

如果你收到货不满意,要退货或者是换货。则联系商家,协商好后,选择【我要退货退款】或是【我要换货】

淘宝退货上门取件怎么操作(有运费险自己寄出还是上门好)

退款则填写退款原因,金额。如果您有运费险,退货方式这里直接选择上门取件,到时候会有快递小哥给您打电话来取商品。钱也直接就走了运费险,不需要你再垫付,非常方便了。提交后,等商家审核通过后,钱就返回到你原账户了。

淘宝退货上门取件怎么操作(有运费险自己寄出还是上门好)

换货则填写换货原因,并选择要换货的商品规格。提交后,等商家同意,您再在这里预约快递小哥上门取件,然后等待商家把新的商品给你寄来。

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