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菜鸟驿站取件要收费?菜鸟驿站为什么收1元怎么投诉?

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上周在网上买了两箱零食,选了自己家附近的美宜佳便利店,也就是菜鸟驿站作为收货地址,发的是中通和圆通,此前在别处的菜鸟驿站取货,都是不用收钱的,结果这次便利店老板说要交一元钱才可以取货,不是说菜鸟驿站都是免费的么?有人说快递超过5天没收的,就要收费了,可关键是我的快递是12号到的,13号取的,也并没有超过5天,为什么好好的突然就要收费了呢?

菜鸟驿站取件要收费?菜鸟驿站为什么收1元怎么投诉?

我取了这么多年的快递,这是第一次遇到取货要收费了,不知道自己是被坑了还是咋了,这之前我都不知道菜鸟驿站原来是要向取快递的人收费的,也是厉害了吧。

我回去之后又问了同样在网上买东西比较多,收快递也很勤,并且和我买了同样商品的朋友,她说她的快递寄到她那的菜鸟驿站,去取货都不收费啊,可能我这边的菜鸟驿站比较独特吧。对于这,我自己也是很无奈了。像我这种急着拿回快递的人,钱自然是给了,只是心里多多少少还是有点不痛快,许是免费的东西用久了,突然你告诉我要收钱了, 有点不习惯,再加上明明一样的商品,一样的快递,还是同一个市,寄到我朋友那的菜鸟驿站,再去取货就不收费,而我这就要收费了,这简直是破坏人拆快递的好心情了嘛。太委屈了。

我前几天翻论坛的时候看到有个网友也分享了一件他去菜鸟驿站取货的事情,他去去菜鸟驿站拿快递时,也是被便利店老板要求给钱,说不给就不能拿包裹,小哥也是来气了,当场就说,这快递我不要了,留你这玩吧,我走了,结果便利店老板突然就改态度了,求着要把快递给他。

后面也有人跟着评论,说人家便利店老板也不容易,你的包裹也要占地方,给人家一块咋了?人家辛辛苦苦帮你收快递,你连一块钱都不给人,也是够小气了。

还有人说,他家那边的菜鸟驿站服务可好了,快递拿的久了,总是不好意思不买点东西回去,这或许也是便利店选择开菜鸟驿站帮上班族代收快递的真正原因了吧,为了客流量便利店也是拼了。

所以关于菜鸟驿站收费这件事,其实也是看菜鸟驿站的老板任不任性好不好心了,反正他们说快递超过五天要收费,送的快递不能扫描进入快件库的也要收费,并且菜鸟驿站还说,不能扫描进库的快递如果消费者愿意收,我们就帮其代收,不过要收取一元费用,如果当事人不愿意,我们就拒收快递,让他直接去快递公司取了。

这看起来都是各有道理,我也不知该说什么了。反正我是不会再选那个菜鸟驿站便利店作为收货地址了。


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