拼多多有点击没转化?转化率怎么提高?

大家好,我是魔店。很多拼多多商家店铺内商品点击量还可以,但是转化不太好,这是怎么回事?怎么提高转化呢?

拼多多有点击没转化?转化率怎么提高?

拼多多转化率

  拼多多转化率怎么提高?

1、主图后面9张轮播图

主图即轮播图第一张,最能代表和体现产品卖点,主图抓住了消费者,是影响点击的最主要因素,那么后面几张轮播图就是影响转化了,比如第二张放细节图、场景图等更加细致地展现卖点,接下来的图放能证明店铺或者厂家实力的信息,让买家尽快对我们建立信任感,再后面可以放上产品的售后保证,服务等等打消客户顾虑,一屏一个重点,总能打动点击进来的买家,提升转化。

2、价格与销量

价格这个不用多说,价格高,很少能在拼多多上卖爆。甚至卖不动。销量的话,一般非标品在新品期间,销量有20-30+基本上对转化率的影响就会降低很多,但是标品除外,因为本身最重要的就是价格和销量。

3、详情页与装修

虽然现在拼多多还看不到访客的停留时长,但是一些比较常规的错误还是不要去犯。比如,详情内容很短,不用心,客户很快就会看完,然后通过商品详情页资源位跳转到其他店铺,造成访客流失。另一方面,就是首屏,首屏就相当于我们的主图,如果内容太差,和顾客想象的不一样,消费者就会直接关闭走人。另外想要提醒大家一点,除了详情页,我们也要注重店铺的装修,相当于我们整个店铺的门面,就算你产品优化的很好,消费者想看看店铺里有没有其他合适产品,如果装修太差,造成顾客心理落差,也不利于转化。

4、 sku的影响

我们sku如果设置不合理,也会影响产品的转化率。不知道大家有没有在意过一些细节,实际上sku上的标题描述也是做搜索的一环。价格方面,sku一般相差10%-20%之间就可以,太大一方面不利于转化,另一方面被平台断定为低价引流也不利于店铺运营。对于sku的设置,我们可以把每一个都当做一个单品去做,如果一个店铺分为引流款、利润款,那我们单个链接sku也可以这样设置。比如我有两个款A和B,两个款式类似,A的同款是卖39,B款我们就可以卖35,那么上sku的时候,A就是利润款,B款是引流款。另外想要提醒大家一点,sku对应的图片一定要上传,必要的时候可以加上一些卖点文案,毕竟有部分用户会点击去放大轮播去看。

5、买家评价

可能在我们主观的概念里,产品的卖点更多地是体现在主图和标题中,实际上评价中的卖点体现才是最关键。现在可以说,你可以看不完轮播图、不看详情页,但是你绝对不会不看评价。

6、客服答疑咨询

首先,系统可以设置商家客服答疑,这一块设置好了可以增加用户静默下单数,有些买家可能懒得咨询客服,直接看我们展示的商品信息下单,那这块内容的补充就是展示卖点信息的好渠道。当然也可以减轻人工客服方面的压力。设置方式为:商家后台-商品管理-商品工具—商家客服答疑

其次,就是我们的人工客服,既然有买家能来咨询,这有可能就是我们耗费大量时间精力或金钱拉来的精准的流量,一定要牢牢把握,做好售前咨询服务,假如长时间不理人,或者客服态度不好,或者客服话术上面显得不专业等,都会影响转化。

想提高客服回复速度,建议用魔店-智能客服,可以同时管理多个店铺客服,设置自动回复。

7、直播

如果点进一个商品,店铺正在直播的话,会看到那个直播框会悬浮在主图右侧,这时候是不是总想点进去看看,看着看着,本来想随便逛逛的人,就被主播的介绍什么的吸引下单了,因此直播也是能提升大家转化的神器。

其实影响拼多多转化的因素还有很多,但上面提到的这几个是比较重要的,店铺运营就像养孩子,各方面都要细心,才能良性发展。


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