淘宝很久不发货怎么办?淘宝没按时发货赔付30%

好久没有在淘宝购物了。老师发了淘宝链接让买教材假期预习,真是一波三折啊!

十多天都显示等待揽收,去问商家售后,只有机器人应答,完全不理你。点击退款后也没人回应,要等到系统规定的时间才自动退款。

班级群又发出来两三个淘宝链接,选了一个继续下单,五天后还是没有发货,主动找商家沟通,答复缺货。我看看商家页面,没货他们还在继续卖?

没办法,死心了,换了一个平台买,第二天就发货了。

关键是,等到我去淘宝平台退款时,已经下单七八天了,还没有发货。我退款时,发现退款原因只能选择规定的几项,全是客户自己的问题。

淘宝就这么自信吗?退款就必须是客户自己的原因?

感觉现在的淘宝,暮气沉沉,服务差的不是一星半点,跟竞争对手比起来就像自己在作死。虽然他也陪伴过我很长一段时间的网购生活,但是他这样的服务质量和管理水平,还能存活多久?

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