淘宝缺货赔付规则2021?淘宝缺货退款赔偿规则

对于不少淘宝用户而言,经过这么多年的发展,我们在上面购买很多商品时,都已经完全不需要向卖家咨询,这个宝贝究竟怎么样、走什么物流、几天会到之类的问题,那么缺货投诉赔付多少?

缺货投诉赔付多少?

关于淘宝缺货退款赔偿多少这个问题,我们可以看看官方的规则解释,而且大家要知道,就算是缺货,也是存在不同情况的,不同的平台,其具体规则也是存在着巨大差异。

淘宝缺货赔付规则2021?淘宝缺货退款赔偿规则

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货;当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿。

要注意哪些?

1、首先店铺当前的主营类目,淘宝是无法自行设置的,要知道,淘宝的主营类目一般是根据产品的名称、数量、类别、风格等数据自动识别而成的,所以说,如果你的店铺内的宝贝经常进行更新的话,那么你店铺的主营宝贝也会随着识别的结果实时更新的。

2、其实我们常说的淘宝店铺主营类目,它并不是店铺类目,主要指的是店铺中商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业,要知道现在的主营类目是由系统自动识别而成的。

3、它也是会根据店铺的成交情况变化而变化,基本上要说它的计算周期的话,大致为每天计算近30天之内数据,要注意,这个数据也是无法由卖家自行设置修改的。

对于更改了店铺主营类目的卖家们也不要担心,因为更改后,是不会影响到已有的店铺信用了,毕竟在淘宝内,所有正常交易的评价均按评价规则累计的,但也不少说没有什么影响的。


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