京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

京东,你的数据库又泄密了,请不要再装下去了!

京东请面对问题!京东客服,态度请真诚点!不要动不动就叫客户自己报警!

昨天下午接单一个电话0024176933228,显示为辽宁沈阳地区。听对方的口音就知道就是骗子,当然我还是比较有耐心的,就听听骗子到底说什么?

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

骗子和我确认了名字,先生,然后说我一月份买过一单口罩。

我:没错!

骗子:京东的工作人员当时操作错了,把我从客户的系统里拉到经销商系统那里去了。

一番对不起,道歉之后说:作为经销商,可以享受7.4折,但一年要出1.2w的费用,也就是一个月只要出1000,就可以。。。。。

总之各种操作。

听完了之后,也没其他好听的了,于是就把电话放在一边。骗子感觉我没理他,就开始不耐烦了。。。。。。我索性挂了电话,没想到骗子真的 是不折不扣,又打了一个过来,拒接;然后骗子又不停地打了过来,每次都是不同的号码。来电显示是重庆。拒接,骗子也没信心了!

虽然我没有遭受什么损失,但可以确定的是骗子知道了我的一些信息,这实在有点不放心。

没多久,我给京东400-606-5500打电话,通报这件事,希望京东能重视一下,数据不是泄密就是被盗了!原因很简单,京东和淘宝有一样的地方,也有不一样的地方,首先目前安全做的还是可以的,比如异地登录等,都会要求验证码的。淘宝和京东要是数据泄密被盗,骗子肯定是知道买家什么时候买了什么商品,但目前来看淘宝那边一般是物流公司那里出了问题,物流公司的数据被员工拉出来,对方只知道这是一个包裹,但不知道/不确定是哪个平台的订单,很难知道是什么时候下单、什么商品。

但京东就不一样了,自营的商品全部走自营的渠道,物流也是京东快递。由此分析肯定是京东哪个环节出了问题!

我和客服好好说,没想到客服说来说去,开始打太极!我说你们去网上看下,最近又有好多人投诉骗子打来电话,套路和我说的骗子一模一样。我在微博上一搜 : 京东 、骗子,第一条就是报姐的微博,她7月10日接到骗子的电话!她的微博下面也有其他人反应接到假装京东员工的骗子电话。

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

客服:我刚问过主管,最近就你一个人反应这个问题!要是有泄密的话,我们肯定知道了!

真是笑话!

我说:你们真没必要这个态度!第一、我只希望你们好好记录,检查系统问题,看看是哪个环节出问题。第二、作为客户的我,信息安全对我来讲当然重要。

京东/客服很明显是故意的(虽然能理解他们怕法律风险,但总得讲事实吧!),好像觉得我要起诉京东、要和京东打官司似的!客服死活咬住:我们京东没问题,肯定是你没保管好自己的账户密码。。。然后又念了一遍他们的台词!

我说:京东以前又不是没有泄密过!这些不都是公开的新闻么?京东数据泄露门事件可是是真实的!

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

客服:我还真是第一次听你说京东数据不安全,我们从来没有,一直很安全。如果你觉得不放心,我记录问题,明天让高级客服给您回话!

我:什么?这也能假装不知道?

客服:如果你觉得不放心,觉得自己信息泄露了,你可以向公安局报警。

我:什么?数据泄密不是你们京东引起的吗?

怎么就成了我的责任了?要我去报警!

以上对话是大意,基本如此。当时一开始没想到录音。

奇葩吧!我后来也打了110,本来想把那几个号码反馈给警察,警察说虚拟号他们也查不出,投诉京东他们也管不了。。。嗯,这事就这样了,虽然我没有实物损失,但信息还是泄露了!

第二天,京东客服950618打电话过来,又念了一遍他们的台词,最后说建议你报警,什么?你们京东数据泄密/数据哪里哪个环节出了问题,导致客户信息泄密,要客户自己去报案?

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

这说的话和微博上的京东客服一模一样,不愧是一个店里出来的!

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点

这是店大欺客么?难道你们京东真的不怕客户起诉你们么?@徐雷-XL @刘强东 @京东

京东,请保护客户信息,你又泄密了/数据被盗了!客服,请真诚点


华风扬是一家创业点子分享平台,在这里提供互联网创业项目,以及引流推广、网络营销、实操案例分享,需要网上创业点子那就上华风扬,找项目,学推广就来华风扬!

联系我们:微信公众号搜索“大婶说事”

版权声明:本站部分文章来源或改编自互联网及其他公众平台,主要目的在于分享信息,版权归原作者所有,内容仅供读者参考,如有侵权请联系我们,如若转载,请注明出处:http://www.uxxsn.com/91231.html

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。