职业倦怠的表现有哪些(教师职业倦怠的三个特征)

职业倦怠的表现有哪些(教师职业倦怠的三个特征)

张烨(化名)已经在一家科技公司工作5年了。在日复一日重复机械的劳动中,他逐渐失去了对工作的热忱,逐渐产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理。他在工作中难以提起兴致,只是依照惯性来工作。张烨的这种情况在心理学上称为职业倦怠。

职业倦怠的表现有哪些(教师职业倦怠的三个特征)

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职业倦怠是一种心理障碍

“职业倦怠”又称“职业枯竭”,它是一种由工作引发的心理枯竭现象,是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉,这和肉体的疲倦劳累是不一样的,而是源自心理的疲乏。职业倦怠最早由美国心理学家弗登伯格于1974年提出,心理学上认为,职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时而产生的一种极端心理反应。

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职业倦怠症状

职业倦怠最常见的表现有3种:第一,对工作失去热情,且烦躁易怒,感到前途无望,对周围的人和事物表现得漠不关心。第二,工作态度消极,尤其表现在服务行业中,对服务或接触的对象没耐心,比如客服人员解答问题没有耐心等。第三,对自己工作的意义和价值评价下降,上班时,常出现迟到早退现象,甚至存在跳槽甚至转行的念头。

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职业倦怠起因

美国心理学家马斯兰和莱特,于1997年提出“职业倦怠的工作匹配”理论。他们认为,当个人与工作出现以下6方面不匹配时,极易产生职业倦怠:①工作过量且压力大;②工作中所需资源无法得到,或是工作方式无法得到认可;③薪酬方面,达不到心理预期;④社交方面,和周围同事没有积极联系,工作中常与他人发生冲突;⑤由工作量或薪酬的不公平引起不满,评价和升迁的不公平易带来情感衰竭;⑥个人与周围同事或领导价值观不一致。

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职业倦怠的影响

首先,职业倦怠可使人丧失工作动力,影响工作效率和质量。同时,对个人的身心健康也带来一定的伤害。医学研究发现,倦怠是诱发2型糖尿病的高危因素之一。当人处在职业倦怠期时,持续的压力和不健康心态会造成肾上腺素分泌过多,引起血糖、血压持续升高,胰岛功能也会受到影响,进而增加糖尿病发病风险。

其次,存在倦怠现象的人还会表现出一种慢性衰竭。包括深度疲劳、失眠、过敏、呼吸困难等。其中,呼吸系统传染病和头痛可持续很长时间,有些人还会出现更为严重的肠胃紊乱和溃疡问题。

另外,除了身体的症状之外,还会出现睡眠紊乱的情况。有些人感到紧张,不能放松下来,导致出现失眠;有些人又睡眠过多,几乎所有的闲暇时间都用来睡觉。

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应对策略

在快节奏的生活中,职业倦怠似乎成了现代社会的通病。怎样才能远离职业倦怠,做一个快乐的职业人呢?

第一,在工作中,学会欣赏自己,善待自己。遇到挫折时,善于多元思考,“塞翁失马,焉知非福”,适当的自我安慰是有益的。切莫过激地否定自己,使自己丧失自信心,否则后果不堪设想。

第二,面对压力时,要积极应对,及时放松。感到压力过大时,不妨做运动、听音乐、陪伴家人等,都可有效舒缓压力。

第三,工作之余,做一些自己感兴趣的事,或培养一个新的兴趣爱好。一方面,可增加生活情趣;另一方面,使你的关注点、兴奋点不再只是工作。

第四,开始对工作产生倦怠时,应重新审视自己,尽量摒弃那些不切实际的想法。或许换一个工作环境,会带来新的工作体验。

第五,职业倦怠在很多情况下,是一种“本领恐慌”。因此,要从根本上防止出现职业倦怠,应不断为自己充电,主动适应社会环境带来的压力。

文:刘铮(国家二级心理咨询师)

编辑:李艺菲

校对:于潇枫

审核:叶冬


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