淘宝上的低价产品怎么处理?

淘宝低价问题是很多厂家头疼的一个问题,厂家都知道,淘宝低价销售的行为会对品牌造成非常大的损害。简单来说,淘宝低价销售会造成恶意的低价竞争,产品销量短期内虽然因为低价的原因会暴涨,但是过了低价促销以及低价竞争的风口,没有其他商家继续售卖这个产品了,卖家想提高价格售卖,消费者就不愿意接受了,原来低价的产品,现在突然价格变高了,摆明了是要割韭菜了,消费者肯定不愿意买单,久而久之品牌就凉了。因此,淘宝低价销售的行为对卖家自己,各级经销商,以及品牌源头的厂家都是非常不利的行为。那我们怎么处理淘宝低价销售的行为呢?

我们可以分两个方向来谈论这个问题:

1:经销渠道内控:即厂家给代理商产品,代理商给零售商出货,每个经销层级都要有严格的要求,不能因为个别店铺的低价行为而影响整个市场环境,每个经销商要保护好品牌的发展空间,针对低价的行为要采取举报以及处罚的态度。对违反销售要求的经销商进行内部的处罚,让其了解保障价格是为了品牌更好发展的目的。这样各级经销商才有充足的利润空间,品牌才能长远发展,给代理商带来更多的利润。

2:知识产权投诉:

如果淘宝低价销售的卖家不听劝阻,不按公司的要求执行销售,那厂家可以采用知识产权投诉的方式,对违规的链接发起知识产权投诉,然后达成删除违规链接的目的,从而制止淘宝低价销售的行为。

那知识产权投诉要怎么操作呢?

知识产权投诉,需要在阿里巴巴知识产权保护平台内进行,品牌厂家可以在该品牌内上传备案自己的品牌知识产权资料,如商标证,著作权证明,专利证明,肖像权等等,备案完成后即可发起对应的投诉处理,处理成功则删除淘宝低价链接。达成处理的目的。那常用的方式有哪些呢?

(1) 商标权:商标权的投诉分类较多,有不正当展示商标,滥用商标关键词,遮挡商标展示行为,真假产品对比,购买鉴定等等。

不正当展示商标:此投诉主要是指卖家在宣传主图或者宣传详情页中,突出展示我方商标logo,且非正当宣传使用时发起,投诉审核时间1-3个工作日,投诉成功后链接删除,店铺扣分处罚。

滥用商标关键词:此投诉主要是指卖家销售的产品并非我方品牌产品,但是在标题或者详情介绍中使用我方品牌名称进行宣传引流展示,投诉审核时间1-3个工作日,投诉成功后链接删除,店铺扣分处罚。

遮挡商标:此投诉主要指卖家在展示产品时,遮挡了产品自带的商标logo,存在恶意遮挡商标信息,误导消费者购买的行为,投诉审核时间1-3个工作日,投诉成功后链接删除,店铺扣分处罚。

真假对比:此投诉主要指卖家展示的产品与我司正品存在差异,可以从卖家展示的图文信息中看出差异点,制作投诉说明后可发起投诉,投诉审核时间1-3个工作日,投诉成功后链接删除,店铺扣分处罚。

购买鉴定:此投诉主要针对售假店铺,品牌厂家购买店铺产品后与己方生产的正品进行对比,得出结论,然后发起投诉,投诉审核时间1-3个工作日,投诉成功后链接删除,店铺扣分处罚。且店铺屏蔽14天,累计三次投诉后封店处理。

(2) 著作权:著作权常用的有版权盗图投诉,美术作品侵权投诉,著作权盗版投诉等等。

版权盗图投诉:此投诉主要针对卖家盗用我方图片的行为,如发现卖家存在盗用我方图片的行为,即可发起投诉处理。删除率100%,且卖家无法申诉。

美术作品侵权投诉:此投诉主要针对品牌厂家有针对特定的图案图形做了美术作品保护的处理,如卖家未经授权展示使用该图案图形,即可发起投诉处理。

著作权盗版投诉:此投诉包含的范围较广,如书籍著作权,音频视频著作权,APP软件著作权,等等,如卖家存在盗版盗用的问题,则可发起此投诉。

(3) 专利权:专利分为外观设计专利,实用新型专利,发明创造专利三类,在取得对应的专利证书之后,还要申请对应专利的评价报告才可进行维权投诉使用。评价报告主要用于评价对应专利是否符合专利投诉要求,如是否具有稳定性,新颖性,独特性等等,符合专利维权要求的专利,才可发起对应的维权投诉。

(4) 肖像权:此投诉主要针对明星肖像或者代言人肖像使用等等,如卖家未经权利人许可,私自使用其肖像进行广告宣传或者投入产品生产使用,即可发起此类投诉。


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