电销车险话术整套流程(卖车险的话术经典语句)

每逢您车险到期的前两个月,你的手机便开始接到各路保险公司车险的报价电话对不对?有时一天可能接到八九家保险公司的报价,不堪其扰。

车险作为一块很大的蛋糕,各大保险公司肯定不会错过。下面细说一下您不了解的这一面。

电销车险话术整套流程(卖车险的话术经典语句)

第一步肯定是到车管所花钱买名单,一年一年到车管所登记注册留下的电话号码,姓名,身份证号,身份信息,车牌号,车辆类型,注册日期,交强险登记日期等,一般每个月有几万条。

第二步基本就是分发给电销部门的员工了,导入到系统算价软件,然后就开始没日没夜的昏天暗地的呼叫了,拨打出去的电话一般是用拨号软件,电脑上复制粘贴就可以拨号了。有专门的通话系统会记录员工每天打了多少各电话,打通了多少个电话,接通后通话时长有多少,保险公司的要求一般是每天需要拨打70个有效通次,意思是说必须打通七十个电话,为了这七十个电话,往往需要拨打出两到四百个电话才能达到这个接通率,另外对通话时长也有要求,一般是累计起来两个小时,每个电话从接通的说话那个时候开始计时,到通话结束为止。所以,电销人员一般都是打到想吐,每天两百个名单,有显示已经重复投保的,有关机的,有停机的,有接通后告知车卖的了,车不是自己的,有亲戚朋友做保险的,有不考虑你家公司的,还有破口大骂的种种情况都有,所以为了达到通时通次,达不到要扣工资扣KpI,电销员工一般都是从早上八点就开始疯狂拨打,打到中午休息一下,下午两点继续一直到晚上,一般都是被拒,被拒绝完备注客户信息后立马又复制粘贴打下一个或者择时再打。

第三部当然就是给客户算价,根据车型和险种给客户报价,客户自行比较考虑,现在也相当方便,微信上可以直接办理好。

这个行业怎么说呢,有利有弊,车险电销基本都是真的,很少有骗人的,而且现在不允许将资金转给代理人,要实行实名制认证再交钱给保险公司平台费个人,只是电话打得客户发燥,这家接完那家又打进来,知道你没有承保会一直打下去,直到打到你车子在系统里面显示重复投保为止。如果你车子在任一家保险公司投保了,那其他保险公司均再无法算价。其他优点也有,作为客户的你有兴趣可以安心接听他们给你报价,然后自己根据价格和品牌自行选择决定。如果你不想接,你直接跟电销人员说车子卖了,或者自己就是做保险的,那电销人员会给你在系统标注,然后就不会再骚扰你了。


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